política de privacidad

Introducción

La familia de marcas LexorMiami.com, Inc. reconoce y respeta la importancia de mantener la privacidad de nuestros clientes, miembros registrados, destinatarios de obsequios y usuarios, y ha establecido esta Política de privacidad como resultado. El propósito de esta Política de privacidad es informarle sobre:

• la información personal que podemos recopilar de usted cuando visita nuestro sitio web, responde a nuestros correos electrónicos, realiza pedidos por correo postal o fax, utiliza nuestras aplicaciones móviles, realiza pedidos a través de aplicaciones de redes sociales (como nuestra aplicación de Facebook), utiliza nuestro Servicio de regalos electrónicos o se comunica con nosotros por teléfono, mensaje de texto (SMS, MMS), correo electrónico, fax o correo postal (colectivamente, nuestro "Servicio"),
• Por qué recopilamos información sobre usted,
• Cómo lo recogemos,
• cómo la usamos (incluso con quién podemos compartirla), y
• las opciones que tiene con respecto a nuestro uso, y su acceso y corrección de la información personal que ha proporcionado.

Esta Política de Privacidad es parte de la Condiciones de uso , que rigen el uso de nuestro sitio web ubicado en www.fragrancenet.com, así como el sitio web de nuestras Marcas afiliadas vinculadas a esta Política de privacidad (el "Sitio web") y el Servicio. El Servicio es operado por FragranceNet.com (la "Empresa"). Esta Política de privacidad no cubre la información que usted proporciona a nuestras tiendas minoristas de propiedad de la Empresa o franquiciadas.

Tenga en cuenta:

Debes tener 18 años o más y ser mayor de edad en tu lugar de residencia para usar, suscribirte o registrarte como miembro. El Servicio es un sitio para público general y no recopilamos, mantenemos ni divulgamos deliberadamente información personal de o sobre niños menores de 13 años.

¿Por qué recopilamos información?

La Compañía y el Servicio recopilan información personal principalmente para comunicarse con usted y procesar sus pedidos, pero también para ayudar a mejorar nuestros productos y servicio al cliente, para brindar una experiencia de compra mejorada y más personalizada y para informarle a usted y a los destinatarios de sus obsequios y mensajes sobre ofertas especiales y descuentos de la familia de marcas FragranceNet.com, Inc., Afiliados de la Compañía (según se define ese término a continuación y en nuestra Condiciones de uso ) y terceros seleccionados.

Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no se aplica cuando se aplica el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Sin embargo, esta Política de privacidad no se aplica a los interesados ​​que se encuentran en la Unión Europea, ya que las actividades de procesamiento no están relacionadas con la oferta de bienes o servicios a dichos interesados. Si usted es un interesado que se encuentra en la Unión Europea, visite nuestra Sitio web europeo para obtener más información sobre la privacidad de datos aplicable allí.

¿Qué información recopilamos?

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, recopilamos algunos o todos los siguientes tipos de información:

• su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ID de usuario e información de contacto.
• información de facturación (número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento, código CVV, información de facturación alternativa o adicional y dirección de facturación).
• género y fecha de nacimiento, si así lo desea o se le solicita que ingrese dicha información, e intereses.
• productos adquiridos y tipo de ocasión (por ejemplo, San Valentín).
• cualquier código de promoción o tarjeta de regalo e información relacionada (por ejemplo, si está reclamando millas de viajero frecuente).
• Nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de los destinatarios del mensaje y del regalo.
• Información del dispositivo: información sobre su dispositivo móvil, incluida información de la plataforma, número de identificación de usuario y ubicación del dispositivo.
• información de la aplicación: información de la aplicación, incluyendo cuáles de sus aplicaciones se utilizan, cómo se utilizan sus aplicaciones y la duración del uso de sus aplicaciones.
• información de red: información de red, incluida la dirección IP, el operador de red y el código de país, información de navegación, como la forma en que interactúa con los Servicios.
• otra información que usted nos proporcione, incluidos los Envíos de Usuarios (definidos en el Condiciones de uso ).

Los miembros también pueden agregar a su libreta de direcciones el nombre, la dirección y el número de teléfono de amigos u otras personas a quienes deseen enviar regalos o expresiones. Los demás miembros no tienen derecho a ver ni editar las entradas de su libreta de direcciones.

¿Cómo recopilamos información suya?

A. En general.

Recopilamos información a través de nuestro sitio web, correos electrónicos, correo postal, fax, teléfono, dispositivos móviles y aplicaciones y aplicaciones de redes sociales (como nuestra aplicación de Facebook), incluso cuando usted:

• visitar nuestro sitio web y utilizar nuestro servicio,
• Realizar un pedido,
• participar en nuestros foros, encuestas, concursos, sorteos, promociones, envíos de contenido, chats, tableros de anuncios, grupos de discusión, solicitudes de sugerencias y registros de membresía, y
• participar en otras actividades, servicios, productos y recursos que ponemos a disposición de nuestros clientes, miembros o usuarios.

Usted puede proporcionarnos directamente la información al realizar un pedido o participar en una encuesta, etc., o, como sucede en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, información del dispositivo, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de flujo de clics para analizar tendencias y administrar el sitio web. Podemos recopilar esta información incluso si se inicia un pedido, registro u otro proceso pero no se completa o se cancela de otro modo.

B. Cómo utilizamos las "Cookies" y las "Etiquetas de acción"

Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en su computadora. Utilizamos cookies para saber que usted es un cliente, usuario o Miembro anterior y para brindarle ciertas funciones. La mayoría de los navegadores web le permiten indicarle al navegador que evite el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva esta función, es posible que ciertos aspectos de los Servicios, como el carrito de compras, no funcionen correctamente.

Tenemos relaciones con terceros que pueden recopilar o recibir información directamente de las cookies colocadas por nuestro Servicio en su computadora para ayudar a analizar nuestro negocio y nuestros clientes.

Nuestro Servicio también puede utilizar una tecnología web común llamada "etiquetas de acción" (también llamadas gifs de un solo píxel o balizas web) para rastrear compras, uso y otra información de actividad web. Las etiquetas de acción pueden usarse para proporcionar datos a terceros con fines de seguimiento. Además, terceros pueden configurar sus propias cookies y etiquetas a través de nuestro Servicio (como a través de publicidad basada en intereses, que se describe a continuación). No controlamos a dichos terceros ni sus prácticas de privacidad. Si no desea que terceros puedan utilizar dichos métodos, debe modificar la configuración de su navegador para limitar dicho acceso.

C. Publicidad basada en intereses.

1. Nuestros servicios . Recopilamos datos de usted para utilizarlos en publicidad basada en intereses cuando utiliza nuestro Servicio. Otras empresas pueden publicar anuncios basados ​​en intereses en nuestro Servicio. Cumplimos con los Principios de autorregulación para la publicidad basada en el comportamiento en línea administrados por la Digital Advertising Alliance (aboutads.info).
2. Otros servicios . Los anuncios de nuestros productos y servicios pueden aparecer en sitios web de terceros en Internet. Algunos sitios web y servicios muestran estos anuncios en función de datos que se han recopilado previamente sobre su comportamiento anterior en línea. Por ejemplo, si ha visitado sitios web sobre cestas de regalo, estos sitios web o servicios pueden mostrarle un anuncio de nuestras cestas de regalo. Este tipo de publicidad dirigida a veces se denomina publicidad basada en intereses o publicidad conductual en línea. Por lo general, no se basa en su información personal (como su nombre o dirección de correo electrónico), sino en sus actividades en línea. No controlamos dichos sitios web o servicios de terceros en los que aparecen estos anuncios. Además, no controlamos cómo recopilan y utilizan los datos sobre sus actividades en línea.
3. Consentimiento . Puede optar por no ser rastreado en línea por ciertas empresas que figuran en www.aboutads.info/choices/ O www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y también puede obtener más información sobre la publicidad basada en el comportamiento en línea en dichos sitios web. Si opta por no recibir anuncios, seguirá recibiendo anuncios genéricos, pero no se los enviarán las empresas de las que optó por no recibir anuncios en función de los datos de comportamiento que poseen las empresas de las que optó por no recibir anuncios. Este proceso se basa en una cookie de exclusión voluntaria, para cada navegador y cada dispositivo, por lo que si elimina sus cookies o usa una computadora diferente, deberá repetir este proceso. No respondemos ni respetamos las señales de "no rastrear" (a/k/a DNT) o mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.

D. Notificaciones Push.

Como usuario que ha descargado la aplicación móvil de nuestra Compañía, es posible que de vez en cuando le enviemos notificaciones automáticas a su dispositivo para comunicarnos con usted y avisarle sobre ofertas y promociones vigentes. Para asegurarnos de que reciba notificaciones oportunas de dichas comunicaciones y promociones, necesitamos recopilar cierta información de su dispositivo como se indica anteriormente. Si en algún momento no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas a nivel de dispositivo.

E. Análisis móvil.

Utilizamos software de análisis móvil para poder entender mejor la funcionalidad de la aplicación móvil de nuestra Compañía en su dispositivo. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso, los datos de rendimiento y la fuente desde la que se descargó la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis con ninguna información de identificación personal que envíe dentro de la aplicación móvil.

Cómo usamos/compartimos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos para comunicarnos con usted, para procesar sus pedidos, para mejorar nuestros productos y servicios (por ejemplo, respondiendo a sus comentarios), para realizar investigaciones (como estadísticas sobre productos favoritos, es decir, los más pedidos), para brindar una experiencia de compra mejorada y más personalizada (por ejemplo, para proporcionar recordatorios de eventos, como cumpleaños), para informarle a usted y a los destinatarios de sus regalos sobre ofertas y descuentos de la familia de marcas Lexormiami.com® y los afiliados de la empresa, y para permitirle recibir créditos por compras bajo programas de lealtad o de compra a los que se haya unido.

También podemos utilizar su información, según sea necesario o apropiado a nuestro criterio, para operar el Servicio, procesar pedidos o registros, para realizar promociones, concursos y sorteos en los que participe.

Podemos combinar la información que recibimos de usted a través de nuestro Servicio con información de nuestros Afiliados y terceros. Utilizamos la información combinada para mejorar y personalizar su experiencia de compra con nosotros (por ejemplo, manteniendo su perfil actualizado) y para comunicarnos con usted de acuerdo con esta Política de privacidad.

Además, como se establece a continuación, la Compañía podrá utilizar o compartir sus datos con terceros tanto afiliados como no relacionados, para los fines así identificados.

Intercambio de datos de afiliados.

Podemos proporcionar su información a nuestras Afiliadas de la Compañía para que la utilicen en relación con sus negocios, incluido el envío de ofertas y promociones. Sin embargo, en relación con la información recopilada en virtud de esta Política de Privacidad, se les exige que cumplan con esta Política de Privacidad. Las "Afiliadas" son personas o entidades que controlan directa o indirectamente, están controladas por, o bajo control común con, o son parte de la misma familia corporativa que, FragranceNet.com, Inc.

Compartir con otros.

También podemos compartir su información con nuestros subcontratistas, agentes, consultores, instituciones financieras, procesadores de pagos con tarjetas de crédito/débito, socios comerciales, vendedores y proveedores de servicios, pero generalmente solo los autorizamos a utilizar dicha información para nuestro beneficio, por ejemplo, para procesar su pedido y para comunicarnos mejor y brindarle ofertas apropiadas a usted y al destinatario de su regalo.

Además, podemos poner dicha información (excepto números de tarjetas de crédito/débito, fechas de vencimiento y códigos CVV, a menos que usted autorice lo contrario), incluida la información agregada, a disposición de terceros seleccionados, incluidos, entre otros, aquellos que comparten o alquilan información para fines de marketing directo.

Podemos utilizar su información para compararla con otras fuentes de datos públicas y privadas (como el Servicio Postal de los EE. UU. y los almacenes de datos de consumidores disponibles públicamente) o con los registros de nuestros socios comerciales únicamente para mejorar nuestros registros y mantenerlos actualizados (por ejemplo, actualizando su perfil con una nueva dirección, intereses y similares). También podemos trabajar con otros terceros que también poseen su información para participar en publicidad y otros servicios promocionales, por ejemplo, para mejorar uno o ambos de nuestros esfuerzos publicitarios o promocionales.

Algunas de las funciones de nuestro sitio son proporcionadas por terceros. Cuando usted accede a estas funciones, dichos terceros pueden recopilar y utilizar su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Al utilizar nuestro sitio web y/o servicio, usted acepta dicha recopilación y uso de acuerdo con las políticas de privacidad de dichos terceros. Estas empresas incluyen, entre otras:

• Atento Móvil Inc. Utilizamos Attentive para su servicio de plataforma de mensajería móvil personalizada. Attentive puede recopilar y utilizar su información a través de dichos métodos, incluidos, entre otros, el uso de cookies y otras tecnologías similares. Attentive también puede almacenar y acceder a cookies u otra información en su dispositivo. Para obtener más información sobre los tipos de información que Attentive puede recopilar y cómo puede utilizar esa información, visite su política de privacidad ubicada en: https://attentivemobile.com/privacy/ .

Cambio de Negocio.

Podemos transferir su información en relación con la venta, arrendamiento, licencia, cesión (de parte o de la totalidad de nuestro negocio), adquisición, fusión, reorganización o cambio de control de la Compañía, nuestras Afiliadas o la división responsable del Servicio con el que está asociada su información, o como parte de un procedimiento de quiebra.

Para fines legales.

En determinadas situaciones, es posible que debamos divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Nos reservamos el derecho de divulgar la información que recopilamos de usted, o que usted nos proporciona, según lo exija la ley, en respuesta a un proceso legal y solicitudes de aplicación de la ley, cuando creamos, de buena fe, que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes, responder a una solicitud del gobierno y proteger los derechos o la propiedad de la Compañía, sus Afiliados, usuarios, clientes, destinatarios, Miembros, Patrocinadores, Proveedores, Licenciatarios, Comerciantes y Asociados (según se definen estos términos en la Condiciones de uso ).

Medios sociales.

Tenga en cuenta que cualquier información personal que revele o publique en uno de nuestros foros públicos (según se define en el Condiciones de uso ), como un tablero de mensajes, una sala de chat, un blog, un grupo de discusión, una carpeta, una encuesta, un concurso, un sorteo, un foro de reseñas y calificaciones de usuarios y todos los Envíos de usuarios, no están protegidos por esta Política de privacidad y pueden ser recopilados, compartidos y utilizados por nosotros y con terceros, incluso para contactarlo. La información que usted proporciona o publica en nuestros foros públicos la divulga bajo su propio riesgo.

Dónde almacenamos su información

Nuestro Servicio opera en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que cualquier información que nos proporcione puede ser transferida y almacenada en los Estados Unidos. Al utilizar el Servicio o proporcionarnos información de otro modo, usted da su consentimiento a esta transferencia. En ocasiones, para pedidos que se originan en la UE o el Reino Unido o que se envían a la UE o al Reino Unido, podemos utilizar terceros ubicados en la UE o el Reino Unido para procesar dichos pedidos. Al hacerlo, tomamos medidas para garantizar que esas entidades procesen su información de manera coherente con esta Política de privacidad.

Si bien la información personal que recopilamos a través del Servicio será utilizada por nosotros de acuerdo con esta Política de privacidad, las leyes generalmente aplicables a la protección de datos personales en los EE. UU. pueden no ser tan estrictas como las de otros países.

Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

Podemos conservar su información de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos y durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, o hasta que nos solicite que dejemos de usarla. Sin embargo, podemos conservar parte de su información personal para asegurarnos de cumplir con su solicitud de no usar su información personal o cumplir con su derecho de eliminación. Por ejemplo, debemos conservar su solicitud de eliminación, incluso si incluye sus datos personales, hasta el momento en que ya no sea nuestro cliente.

Si tiene preguntas sobre nuestras políticas de retención de datos o desea una copia de las mismas, contáctenos como se indica a continuación.

Cómo se protege su información

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que se recibe. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede comunicarse con nosotros a lexormiamishop@gmail.com

Si realiza un pedido en nuestro sitio web, el número de tarjeta de crédito o débito que envíe se encriptará antes de su transmisión por Internet mediante la tecnología de encriptación de capa de conexión segura (SSL). Esta tecnología funciona mejor cuando se visualiza el sitio web con los navegadores Microsoft Edge®, Google Chrome®, Mozilla Firefox® y Apple Safari®. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet o cualquier otra red sea 100 % segura. Aunque hacemos esfuerzos razonables para salvaguardar la información personal una vez que la recibimos, no podemos garantizar la seguridad de la información que recibimos.

Algunas partes del Servicio (como nuestro registro de miembros y libreta de direcciones) pueden requerir procesos de registro e inicio de sesión en los que deberá seleccionar un ID de usuario y una contraseña (en conjunto, la "Contraseña"). Las contraseñas que le proporcionamos son propiedad confidencial de la Compañía y usted puede usarlas únicamente para su uso individual del Servicio (y de cualquier otra forma que especifiquemos). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier Contraseña y de todas las actividades que se realicen utilizando su Contraseña, ya sea que usted las autorice o no. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su Contraseña o cuentas.

Cómo limitar el uso o modificar su información

Queremos comunicarnos con usted sólo en la medida en que usted desee recibir noticias nuestras.

Cualquier correo electrónico promocional que le enviemos a usted (o al destinatario de su regalo después del consentimiento) incluirá un enlace de "cancelar suscripción" para usar o un enlace para optar por no recibir más correos electrónicos promocionales del remitente.

Si desea establecer sus preferencias con respecto a las comunicaciones promocionales o prefiere que no se comparta su información personal con terceros, infórmenos comunicándose con nosotros como se indica a continuación en la sección "Cómo comunicarse con nosotros" e identifique sus preferencias con respecto a las comunicaciones promocionales y el intercambio de su información de contacto. Sus instrucciones se procesarán tan pronto como sea razonablemente posible y de acuerdo con la ley.

Sus derechos de privacidad en California

La ley de California permite a los clientes, que son residentes de California, solicitar información sobre su información personal, si la hubiera, que la familia de marcas Lexormiami.com, Inc. divulga a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros.

Para realizar dicha solicitud, por favor escríbanos a:

Lexormiami.com

900 bulevar grand
Parque de los ciervos, Nueva York 11729
A la atención de: Asesor general

Si desea actualizar o corregir información que nos haya proporcionado previamente, comuníquese con nosotros como se indica a continuación en la sección "Cómo comunicarse con nosotros". Si nos lo solicita por escrito, le informaremos si tenemos información personal sobre usted. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable.

Los miembros pueden acceder directamente, modificar y actualizar su información de membresía (incluyendo nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico) accediendo a la página "Actualizar membresía" protegida con contraseña.

¿Qué pasa si decido no darte mi información personal?

No está obligado a proporcionarnos su información personal. Sin embargo, si la información personal es necesaria para suministrarle bienes o servicios en virtud de un contrato o un pedido entre usted y la Compañía y usted no nos proporciona su información personal, no podremos celebrar ese contrato ni cumplir con ese pedido de bienes o servicios.

Enlaces a otros sitios web

La familia de marcas FragranceNet.com, Inc., desea que usted tenga en cuenta que cuando hace clic en enlaces y/o banners publicitarios que lo llevan a servicios afiliados o de terceros, estará sujeto a las políticas de privacidad y Condiciones de uso de dichos servicios, no de los nuestros. Le recomendamos que lea la declaración de privacidad y los términos de uso publicados siempre que utilice cualquier otro servicio y antes de proporcionar cualquier información personal a dicho servicio.

Es posible que le proporcionemos la posibilidad de iniciar sesión en nuestro Servicio mediante una cuenta de redes sociales, como Facebook Connect. No controlamos las actividades de dichos servicios de redes sociales y no tenemos control sobre los datos que recopilan ni sobre sus prácticas de privacidad. Debe revisar sus prácticas de privacidad antes de utilizar cualquiera de dichos servicios de redes sociales.

Cómo contactarnos

La familia de marcas LexorMiami.com, Inc. agradece los comentarios sobre esta Política de privacidad. Envíe sus comentarios y preguntas a: lexormiamishop@gmail.com

Por favor, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los métodos indicados a continuación:

1. Correo electrónico Contáctenos en: Lexorshop@gmail.com desde la dirección de correo electrónico que desea eliminar (es decir, que no se comparta con terceros), e incluya su dirección postal en el mensaje;
2. Escribir Para nosotros en:

Departamento de Satisfacción del Cliente
Lexor.com
900 bulevar grand
Parque de los ciervos, Nueva York 11729

Cuando se comunique con nosotros, incluya o díganos su dirección postal y, si tiene un catálogo, folleto, correo electrónico u otra etiqueta de correo nuestra, inclúyalo con su solicitud o téngalo listo cuando llame.

Si desea actualizar o corregir información que nos proporcionó previamente, envíe un correo electrónico con su nueva información, incluyendo su nombre completo, dirección postal y dirección de correo electrónico a: info@fragrancenet.com

Para obtener más información sobre nuestra Política de privacidad o nuestro procesamiento de datos sobre usted, contáctenos en:

FragranceNet.com
900 bulevar grand
Deer Park, NY 11729 Responsable de protección de datos – DPO@fragrancenet.com

Cambios a esta política de privacidad

La Compañía puede cambiar esta Política en cualquier momento en el futuro. Dichos cambios se publicarán aquí. Le recomendamos que vuelva a consultarla con frecuencia para ver las actualizaciones o los cambios.

Al utilizar el Sitio web y el Servicio, después de que dichos cambios entren en vigor, usted acepta estar legalmente obligado y cumplir con la Política de privacidad revisada y Condiciones de Uso , de las cuales esta Política es parte.